Spannendes, Aktuelles, Wissenswertes

Am 18.01.2017  lud die Carl von Ossietzky Universität Oldenburg zu einem Gastvortrag zum Thema Candidate Experience Management ein. Im Rahmen des Moduls Human Ressource Management erhielten über 200 interessierte Studenten und Gasthörer eine Einführung in die praxisrelevante Thematik.

Alle Chancen zum Dialog mit den Kandidaten sollten genutzt werden, denn jeder positive Kontakt bietet gute Möglichkeiten, ein gutes Gefühl beim Kandidaten hervor zu rufen, diesen zu binden und z. B. zu einem Abonnenten eines Stellen-Feeds zu machen. Außerdem wird ein zufriedener Kandidat diese positive Erfahrung online und offline verbreiten. Abgesehen von den wichtigsten Multiplikatoren, den eigenen Mitarbeitern, bieten sich alle medialen Kanäle an, um die Kontaktquote zum Kandidaten zu steigern. Dies kann über Apps, Gamification oder andere Anwendungen passieren.

Das Konzept des Candidate Experience Managements beinhaltet einen ganzheitlichen Ansatz, der sich über die komplette „Bewerberreise“ erstreckt und dabei eine hohe Bedeutung auf die Gestaltung sämtlicher Kontaktpunkte legt. Bei jedem dieser „Moments of Truth“ summiert sich das Kandidatenerlebnis zu einer in der Tendenz positiven oder negativen Gesamterfahrung.

Menschen unterschiedlichen Alters zu beschäftigen oder neu einzustellen verlangt von Arbeitgebern und Personalern eine gewisse Anpassung und ein Gespür für den jeweiligen Jahrgang. Jede Generation hat andere Ansprüche an ihren aktuellen oder potenziell zukünftigen Arbeitgeber, aber auch andere Vorzüge. Angefangen bei Generation Baby Boom bis hin zu Generation X, Y und Z könnten die Unterschiede nicht größer sein.

Was das (digitale) Personalmarketing vom Neuromarketing lernen kann und wie das Erleben der Kandidaten im Bewerbungsprozess positiv oder negativ auf die Arbeitgebermarke auswirkt.